Kdy techniku odstavit a předat servisu
Srozumitelný postup pro domácí kontrolu a péči. Při rozdílu mezi obecným doporučením a návodem konkrétního modelu vždy platí návod výrobce.
Signály k zastavení
Okamžitě přerušte práci při neobvyklých vibracích, zápachu spáleniny, kouři, úniku paliva nebo samovolném chování ovládání. Nečekejte, zda se příznak „sám srovná“. Vypněte stroj bezpečným způsobem a podle návodu jej odpojte od zdroje energie. Následně už jej nepoužívejte.
Viditelné poškození
Prasklý kryt, chybějící ochrana, ohnutá část, poškozený kabel či deformovaný akumulátor nejsou kosmetické vady. Nepřelepujte je, nesvazujte drátem a neobcházejte pojistky. Pokud nevíte, zda poškození ovlivňuje bezpečnost, berte zařízení jako nezpůsobilé do odborného posouzení.
Ostří a řetězy
Zlomený nůž, poškozený pilový řetěz nebo podezřelé upevnění řezacího ústrojí vyžadují zvláštní opatrnost. Bez přesného modelového postupu nic nedemontujte ani nedotahujte. Nesprávně opravené ostří může při provozu způsobit vážné zranění. Využijte servis, který danou značku a zařízení zná.
Elektrické potíže
Jiskření, opakované vybavení ochrany, zahřívání zástrčky nebo poškozená izolace znamenají přerušení používání. Neotevírejte elektrické kryty a nezkoušejte přímé zapojení motoru mimo spínač. Opravu musí řešit kvalifikovaná osoba. Stejně tak není bezpečné domácí přepojování bateriových článků.
Co říct servisu
Připravte výrobce, model, přibližné stáří, popis závady a okolnosti jejího vzniku. Uveďte, zda problém nastal při startu, po zahřátí nebo při určité zátěži. Přiložte fotografii vnějšího poškození, nikoli snímky vzniklé riskantní demontáží. Čím přesnější popis, tím méně dohadů.
Před přepravou
Řiďte se pokyny výrobce pro bezpečnou přepravu a předání. U akumulátorového zařízení může být nutné baterii vyjmout; u spalovacího modelu je třeba řešit palivo. Neodvážejte netěsnící či nebezpečně horký stroj bez konzultace se servisem. Poškozené baterie mají zvláštní pravidla.
Kdy neopravovat
Pokud je poškození rozsáhlé nebo chybějí bezpečnostní díly, může servis doporučit vyřazení. Rozhodnutí neodkládejte kvůli ceně nové součástky, pokud by provoz znamenal riziko. Staré stroje i akumulátory odevzdejte prostřednictvím odpovídajících sběrných míst podle místních pravidel.
Poučení do evidence
Po opravě si uschovejte servisní protokol a poznamenejte, co bylo provedeno. Při prvním dalším použití sledujte chování stroje podle návodu. Pokud se závada vrátí, nepokračujte v pokusech. Dobrý servisní záznam pomáhá i při další sezónní kontrole.
Bezpečný štítek
Na vyřazený stroj připevněte zřetelný papírový štítek s textem „Nepoužívat, čeká na servis“. Pokud to lze, uložte jej odděleně od provozního vybavení. Štítek nenahrazuje fyzické odpojení od energie. U vícečlenné domácnosti zároveň řekněte ostatním, proč zařízení není připravené k práci. Předejdete náhodnému zapnutí.
Po servisním zásahu
Po převzetí si nechte vysvětlit, co bylo opraveno a zda se změnily pokyny pro používání. Zkontrolujte, zda jste dostali zpět všechno příslušenství. Pokud servis doporučil další kontrolu po určité době nebo počtu hodin, přidejte ji do evidence. Neodstraňujte varovné označení, dokud není potvrzeno, že zařízení je bezpečně provozuschopné.
Před servisem nic neskrývejte
Servisnímu technikovi sdělte také pád stroje, kontakt s vodou nebo neobvyklé přehřátí. I když zařízení po události fungovalo, informace může být důležitá pro bezpečné posouzení. Nemanipulujte s poškozenou baterií jen kvůli fotografii a neprovádějte zkušební start pro demonstraci závady.